BantenOne,com – Jakarta – Kekecewaan pada pelanggan bus Po.Berlian Jaya, Jumat (16 Juni 2023) dengan tujuan ke Kendal Jawa Tengah dialami oleh Joko warga Pondok Bahar kota Tangerang
Bus PO. Belian Jaya bernomor polisi K 1679 AL seperti biasa berangkat dari terminal bayangan pasar lembang ciledug Kota Tangerang pukul 14.00 WIB, namun dari terminal tersebut Joko selaku pelanggan diantar naik motor kedaerah Bintaro untuk menunggu kedatangan bus dibawah jembatan penyeberangan.
” Dari Bintaro saya menunggu dibawah jembatan penyeberangan untuk menunggu kedatangan Bus Berlian Jaya, sambil menunggu bus orang agen bilang, bus tidak bisa turun kendal dan saya bilang kenapa tidak dari tadi waktu saya pesan tiket, dan setelah naik bus keneknya juga bilang tidak bisa turun kendal karena lewat tol dan akhirnya saya turun di krapyak,” ungkap joko
Dengan pelayanan yang kurang baik dari agen PO Berlian Jaya saya merasa kecewa dan mohon agar agen tersebut dicabut ijinnya dan orangnya diganti agar tidak merusak kredibilitas PO Berlian Jaya, dimana persaingan angkutan jasa sekarang mengutamakan service pelayanan yang maksimal kepada konsumen, ungkapnya dengan rasa kecewa
(Red)
