BantenOne.com | Kota Tangerang,. – Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kota Tangerang mencatatkan sejarah baru sebagai instansi pertama di Indonesia yang berhasil memperoleh Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1 dari Badan Standardisasi Nasional (BSN). Pengakuan ini menandai peningkatan signifikan terhadap mutu layanan perpustakaan dan kearsipan berbasis teknologi informasi yang selama ini dikembangkan di Kota Tangerang.
Kepala DPAD Kota Tangerang, Engkos Zarkasyi, mengatakan sertifikasi tersebut menjadi bukti nyata komitmen DPAD dalam menghadirkan layanan publik yang terstandarisasi secara internasional. Menurutnya, pencapaian ini semakin memperkuat tata kelola sistem teknologi informasi di lingkungan DPAD.
“Kami sangat bangga atas pencapaian luar biasa sebagai instansi pertama yang memperoleh sertifikasi ini. Pengakuan ini merupakan standar internasional dan nasional terhadap tata kelola layanan berbasis teknologi informasi di ruang lingkup kinerja DPAD Kota Tangerang,” ujar Engkos, Kamis (27/11/25).
Sebelumnya, DPAD juga aktif melakukan berbagai penguatan kompetensi, termasuk pelatihan desain dan layanan digital untuk masyarakat. Program tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan yang lebih kreatif, mudah diakses, dan sesuai kebutuhan era digital.
Engkos menegaskan, pencapaian ini memastikan bahwa seluruh layanan perpustakaan dan kearsipan DPAD berjalan sesuai standar internasional. Sertifikasi tersebut diumumkan dalam rangkaian Bulan Mutu Nasional 2025.
“Kami memastikan sertifikasi yang diperoleh akan memperkuat tata kelola pelayanan perpustakaan dan kearsipan yang profesional, efisien, dan berkelanjutan,” tambahnya.
Pemkot Tangerang turut menyambut baik pencapaian tersebut. Pemerintah daerah berharap, sertifikasi ini menjadi langkah maju untuk semakin mengoptimalkan pelayanan perpustakaan dan kearsipan, sekaligus memperkuat budaya literasi di wilayah Kota Tangerang. (Haryo)
